Sưu tầm từ những hội nhóm, để học hỏi khi cần ^^
1 : NHỮNG CHỦ ĐỀ BẮT CHUYỆN TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG
+ Nhóm nhạc yêu thích của bạn
+ Bộ phim bạn vừa mới xem gần đây
+ Thú cưng của bạn
+ Anh chị em của bạn
+ Sở thích và thú vui của cô ấy
+ Ban nhạc, thể loại sách, hoặc chương trình TV mà cô ấy yêu thích
+ Môn học yêu thích của cô ấy
+ Công việc mà cô ấy mơ ước
+ Bạn thân của cô ấy
+ Kế hoạch của cô ấy
+ Bạn làm gì vào cuối tuần vừa rồi hoặc bạn dự định làm gì vào cuối tuần sau
+ Kế hoạch của bạn cho kỳ nghỉ sắp tới ( VÀO TRANG CÁ NHÂN CỦA KHÁCH , XEM ẢNH ,VV.....)
2 : NHỮNG CHỦ Ý QUAN TÂM KHÁCH HÀNG
+ về công việc một ngày ( quan tăm sức khỏe , bày cách thứ giản , ăn uống gì những gì khi mệt )
+ về con cái ( việc học tập , sinh hoạt của con , tâm lý ,mông muốn ,những món quà cho con )
+ về bố mẹ ( về sức khỏe , về chế độ ăn uống của người lớn tuổi , về những cách massa cho người già, những cái ghế massa , về ước mơ của bố mẹ thời trẻ)
3: CHIA SẺ VỀ CÔNG VIỆC CỦA BẢN THÂN TRONG 1 NGÀY
+ gập những vấn đề trong công việc ( nhân viên , giấy tờ văn bản , những thiếu sót trong công việc của các bộ phận mình quản lý , tối nay đi đâu và gập những ai , gập để nói về vấn đề gì
+ về gia đình ( con cai mình hôm nay sao ,mình mới mua gì cho bố mẹ , quan sát việc học tập của con cái ra sao , sấp tới có dự định gì cho con mình , và bố mẹ
+ lịch công tác ( sấp tới đi công tác ở chỗ nào phú quốc , nha trang , đà nẵng , vv.... và đi đến những nơi đó làm vì công việc gì )
4 : VỀ CÂU CHUYỆN HÔN NHÂN YÊU ĐƯƠNG
+ nói về khía cạnh hôn nhân ( nhiều gia đình dỗ vỡ cũng vì , kinh tế ,quan niệm sống , sự quan tâm thấu hiểu , đồng cảm chia sẻ , thiểu vắng những bủa cơm gia đình
+ về cách giáo dục con cái ( quan tâm con , làm tấm gương cho con như thế nào , bằng những hành động lời lẽ thế nào , chú ý tâm lý con tâm con trẻ mình làm sao , sau này làm những việc gì cho con mình ,
+ khi vợ chồng cãi vả nên giải quyết thế nào ( ngồi lại nói chuyện với nhau , và cả hai phân tích sự việc , người nói và 1 người nghe , cả hai cùng góp ý để hoàn thiện bản thân , và không được to tiếng , để ảnh hưởng tâm lý con trẻ , và hàng sớm chê cười , làm con cái ngại ngùng khi ra đường , đẻ bố mẹ không yên tuổi già
+ KHAI THÁC CƠ SỞ KINH DOANH
_ Bây giờ tình hình kinh tế khó khăn, nhiều cơ sở kinh doanh chỉ ở mức duy trì không có lợi nhuận , mấy anh em chung cty với anh , có hùn vốn mở cơ sở với người ta , ngồi tâm sự với anh mà ông kể nghe nản luôn bao nhiêu thứ chi ra , tháng nào mà đủ chi phí chi trả là mừng , có tháng bù lỗ , mà tiền vốn lại một phần là đi vay ngân hàng , với cả người thân , hàng tháng phải đống lãi ngân hàng nữa ( nhìn vào cơ sở khách hàng đang kinh doanh mà nói ) hỏi khách cơ sở của em hoạt động thế nào , thu chi hàng tháng điều không em , chứ anh thấy mấy ông này anh nản quá.( nắm vào chỗ khách chia sẻ mà khai thách )
LƯU Ý :khi anh khai thác khách hàng phải tự nhiên nhất , và hàng ngày nói chuyện với khách hàng phải có chủ đề, và mỗi ngày nói chuyện với khách hàng phải moi móc thông tin khách hàng
_TIỀN MẶT : có bao nhiêu , tiền đấy đang ở đâu
_NHÀ : có mấy căn , bao nhiêu tầng ,xấy dựng mất bao nhiêu tiền ,nhà mặt tiền hay nhà trong hiểm,
_ BDS : có bao nhiêu miếng đất , mỗi miếng bao nhiêu mét ,đất đó năm ở vi trí nào ,có sổ chưa , ai đứng tên
_GIA ĐÌNH: ly hôn, ly thân , tại sao lại ly hôn , ly thân , con cái có có bao nhiêu người , con tên gì , bao nhiêu tuổi , đang học lớp mấy , con ở với ai , bố mẹ của khách hàng bao nhiêu tuổi, tên gì , ở cùng vớ ai , anh chị em trong gia đình có mấy người ,
_ MỐI QUAN HỆ CỦA KHÁCH HÀNG : để biết được khả năng vay mượn của khách được bao nhiêu
SẢN PHẨM + YÊU
_ Giới thiệu sản phẩm : Tâm sự về công việc , cuộc sông hàng ngày, về quan niệm sống cách dạy con , và cách giải quyết trong chuyện hôn nhân khi vợ , chồng , trục trặc
_ Tâm sự về công việc : Hôm nay công việc em có nhiều không ( tùy theo ngành nghề của khách hàng )
_ Ví dụ : Kế toán (Anh thấy làm bên kế toán cũng nhọc về đầu óc lắm em nè , mấy bạn kế toán bên anh cuối tháng việc nhiều tăng ca còn mang cả việc về nhà làm , suốt ngày trong đầu toàn số với số thôi quên mất chồng với người yêu luôn ( quan tâm,công việc áp lực suy nghĩ nhiều tối về em làm tách trà nóng +vào đó là chậu nước ấm ngâm chân ,bật 1 bài nhạc nhẹ lên , thả lỏng người ra thư giãn 15 20 phút tối ngủ rất ngon em
Tương Lai :
Anh muốn chúng mình có nhà riêng, xe riêng. Sống 1 cuộc sống yên bình để sau này chúng mình còn lo cho các con nữa em à.
+ Ước mơ của em cũng chính là ước mơ của anh, đối với anh gia đình quan trọng hơn mọi điều. Anh mong rằng chúng ta càng ngày sẻ hiểu và càng gần nhau hơn.
+ Chúng ta sẻ sinh con ( đội bóng càng tốt ), hằng ngày cùng nhau ăn cơm trò chuyện.
+ Rồi cả nhà mình cùng nhau đi du lịch, những nơi mà em muốn. Để học hỏi những điều mới mẻ từ thế giới bên ngoài.
+ Chúng mình cùng nhau kinh doanh gì đấy, khi mình làm chung với nhau có thể chia sẻ và thấu hiểu nhau hơn, tình cảm mình càng khắn khít hơn nữa.
+ Anh đang cố gắng làm tất cả như thế không chỉ vì gia đình mình mà chúng ta đang cố gắng vì bố mẹ, họ hàng nội ngoại 2 bên.
+ Tương lai thì anh cũng đã suy nghĩ và lên kế hoạch rồi chỉ mong có em đi cùng, cùng anh thực hiện điều đó.
+ Anh muốn anh và em bắt đầu lại. những thứ mình đã tạo ra trước đó có thể để lại cho các con chúng mình. Mình sẻ bắt đầu lại từ đầu cùng nhau làm.
+ Anh muốn như thế vì anh cũng không muốn ai, bố mẹ anh hay em, hay họ hàng 2 bên cũng có thể những người ngoài xã hội nghĩ vì người kia có nhiều kinh tế người kia có ít kinh tế em hiểu không ?
Các Lý Do Khách Đưa ra
KHÁCH HẸN CHỜ GẶP MẶT :
Mình gặp nhau là để trò chuyện tình cảm, dành cho nhau những giây phút đẹp nhất. Rồi cùng nhau đi du lịch như chúng ta đã nói trước đó.
- haha. Chứ mình có phải đối tác làm ăn với nhau đâu mà em bảo chờ gặp nhau rồi mình nói chuyện đó em.
- Rồi không biết đến lúc đó thị trường nó còn tốt, lợi nhuận % nó còn cao như bây giờ nữa không mà làm. Thì anh nói vậy thôi tùy em suy nghĩ chứ mà lúc nào cũng tốt thế anh trở thành người giàu nhất Việt Nam rồi.
- Anh thích nhất ở QUỸ HUY ĐỘNG của Vingroup này là vốn có thể xoay vòng nhanh chóng, mình có thể rút hay nộp tiền 24/24 giúp mình tiếp cận nguồn vốn bất kì lúc nào mình cần. Có thể lấy ngắn nuôi dài. Trong kinh doanh, doanh nghiệp hay cá nhân thì cũng đều theo nguyên tắc này để nhân vốn thời gian và bổ trợ quỹ cho nhau
- Người ta muốn nắm tay nhau cùng nhau đồng hành ngay trong lúc này, để cả hai kiếm thêm 1 ít để trang trải cuộc sống và sớm có nguồn vốn dự trù để thực hiện giấc mơ kinh doanh cùng nhau, rồi còn cùng nhau đi du lịch.
KHÁCH HỨA HẸN :
- Nghe đến ngày này ngày kia... hụt hẫng thật sự.
- ok em. Annh thì đợi em bao lâu cũng được.
- Chắc là do anh cứ cố gắng một mình miết nên giờ có người cùng chí hướng nên háo hức. Giờ lại nghe chờ đợi tiếp một thời gian nữa nên trong lòng cảm thấy hụt hẫng. Trước anh cũng đã chia sẻ với em rồi đó cứ cố gắng một mình làm bất kể thời gian chỉ để kiếm tiền về lo cho gia đình nhưng đổi lại là những lời trách móc không có một sự quan tâm từ vợ con ( đôi lúc anh ở một mình cứ suy nghĩ sau mà cảm thấy mình cô độc trên con đường tương lai vậy chẵn có ai bên cạnh trong khi mình cũNghe đến ngày này ngày kia... hụt hẫng thật sự.
- ok em. Annh thì đợi em bao lâu cũng được.
- Chắc là do anh cứ cố gắng một mình miết nên giờ có người cùng chí hướng nên háo hức. Giờ lại nghe chờ đợi tiếp một thời gian nữa nên trong lòng cảm thấy hụt hẫng. Trước anh cũng đã chia sẻ với em rồi đó cứ cố gắng một mình làm bất kể thời gian chỉ để kiếm tiền về lo cho gia đình nhưng đổi lại là những lời trách móc không có một sự quan tâm từ vợ con ( đôi lúc anh ở ng có vợ con mà )
0 Nhận xét